Conditions d'utilisation

Important

Les informations données sur « Imagin’Her » sur les vertus ésotériques des pierres sont données à titre informatif.

Elles ne constituent en aucune manière un diagnostic ni un traitement médical.

En cas de problème de santé, consultez toujours votre médecin et un thérapeute spécialisé.

Chaque pierre est unique et peut présenter des différences avec la photo, néanmoins nous sommes désireux de vous satisfaire au mieux.

ARTICLE 1 : STATUTS :

PROPRIÉTAIRE DU SITE

Dénomination usuelle : Imagin’Her

Auto-entreprise enregistrée au Répertoire des Métiers à la Chambre de Métiers et de l’Artisanat sous le numéro 799 277 652 00019

Nom : HER

Prénom : Elodie

Adresse : 271 Route de la Turbie – 06360 Eze

E-mail : contact@imaginher.com ou imaginher@gmail.com

Coordonnées téléphoniques : + 33 (0)6 12 20 08 96 Du Lundi au Vendredi de 09h à 18h.

TVA non applicable, art. 293B du CGI.

DIRECTEUR DE LA PUBLICATION :

HER Elodie

HÉBERGEMENT DU SITE :

Hébergeur : SAS OVH

2 rue Kellermann 59100 Roubaix

Site Web : www.ovh.com

ARTICLE 2 : INTRODUCTION :

Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre « Imagin’Her » (représentée par Elodie HER) et ses clients.

« Imagin’Her » se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la commande.

Préalablement à toute transaction, le client reconnaît en avoir pris connaissance et déclare expressément les accepter dès lors qu’il clique sur le bouton « J’accepte ».

ARTICLE 3 : COMMANDE :

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur écran (dénomination, prix, composants, quantité, couleur, particularités des produits, coût des prestations et limitation de certaines catégories de produits) et déclare expressément les accepter sans réserve.

Chaque pierre est unique et peut présenter des différences avec la photo, néanmoins nous sommes désireux de vous satisfaire au mieux.

La passation de la commande et sa confirmation par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions particulières de vente, seules applicables à la commande.

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

De manière exceptionnelle il peut arriver qu’un article ne soit plus disponible après validation de votre commande. Dans ce cas « Imagin’Her » propose d’annuler la commande dans son intégralité ou en partie.

La validation de la commande intervient après validation du paiement :

Immédiatement pour les paiements par Cartes bancaires et Paypal

Après encaissement pour paiement par virement.

Une fois la commande validée un récapitulatif de l’ensemble des articles commandés est envoyé par email au client, indiquant l’adresse de livraison, le mode de livraison et le mode de paiement.

Les prix sont libellés en € (euros), la TVA n’étant pas applicable : article 293 B du CGI dû au fait que « Imagin’Her » a le statut d’auto-entreprise.

Le montant total de la commande correspond au montant total des articles achetés, majoré des frais de port et de préparation qui dépendent du mode de livraison choisi.

ARTICLE 4 : MODES DE PAIEMENT :

Les modes de paiement acceptés sont :

– Carte Bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express) via le module de paiement simple et sécurisé Paypal.

– Compte PayPal.

– Virement: La commande ne sera expédiée qu’après encaissement du virement bancaire.

ARTICLE 5 : TRANSPORT ET LIVRAISON :

Tous les articles de la commande sont vérifiés avant d’être envoyés.

Dans le cas où un article commandé est le dernier disponible et défectueux, la clause prévue dans l’Article 3 des Conditions Générales de Vente pour indisponibilité est appliquée.

Il n’y a aucun départ de livraison le Samedi, Dimanche et jours fériés.

Les commandes effectuées durant le week-end partiront le jour ouvré qui suivra.

La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client.

Nous avons choisi comme transporteur La Poste.

Nous livrons dans toute la France ainsi qu’en Corse et Monaco.

Pour les pays de l’Union Européenne et pour le reste du monde merci de nous contacter par email pour obtenir un devis d’expédition.

Les envois sont réalisés dans des enveloppes à bulles ou des colis cartonnés.

ARTICLE 6 : DROITS DE DOUANE :

Suivant l’adresse de livraison, une commande pourra être soumise à des droits de douane lorsque le colis arrive à destination. Ces taxes sont à votre charge et variables suivant les pays.

ARTICLE 7 : RESPONSABILITÉS :

La responsabilité de « Imagin’Her » n’est pas engagée en cas de survenance d’un évènement de force majeure, notamment en cas de grève totale ou partielle du transporteur.

« Imagin’Her » a porté toute son attention sur la qualité des matériaux utilisés dans la confection de ses bijoux. Toutefois elle ne saurait être responsable de problèmes constatés lors du port des bijoux (en particulier des allergies éventuelles).

ARTICLE 8 : DROIT DE RETOUR :

1°) CONDITIONS GÉNÉRALES DE RETOUR

Tout produit retourné devra obligatoirement être en parfait état, non endommagé, non marqué….

Tout retour doit faire l’objet d’une demande de retour auprès de nos services.

La demande de retour doit être faite par l’intermédiaire du formulaire de retour.

Dès réception du colis, vous disposez d’un délai maximum de 14 jours pour nous retourner le produit.

Nous vous conseillons d’effectuer le retour par Lettre Suivie. Dans le cas contraire, si le colis, expédié par vos soins, et faisant retour vers nos services, ne nous parvenait pas, vous ne seriez pas en mesure de lancer une enquête auprès des services postaux afin de leur demander de localiser ce dernier.

Notez bien que tout colis non expédié par nos soins n’est pas sous notre responsabilité. Seul l’expéditeur du colis est en mesure de lancer une enquête auprès des services postaux.

2°) RETOUR POUR ERREUR DE RÉFÉRENCE PRODUIT

Après réception du colis par « Imagin’Her », en fonction de la nature du produit, des stocks disponibles et selon votre souhait, nous vous proposerons soit d’être remboursé sans délai et au plus tard dans les 30 jours du paiement, soit de vous réexpédier le produit initialement commandé.

« Imagin’Her » procèdera à un remboursement par Paypal des frais de retour sur la base des frais de livraison pour une lettre recommandée (voir tarif ci-dessus).

3°) RETOUR POUR RÉTRACTATION

Conformément aux articles L.121-20 et suivants du code de la consommation relatifs à la vente de biens à distance, vous disposez d’un délai de quatorze jours francs à compter de la date de réception de votre commande, pour retourner tout article ne vous convenant pas en parfait état et propre à sa commercialisation. En cas de rétractation, nous vous rembourserons la totalité des sommes versées par Paypal dans un délai de 14 jours à compter de la date d’exercice de votre droit de rétractation.

ATTENTION : Aucune rétractation ne sera acceptée si le produit retourné est impropre à sa commercialisation.

Par conséquent, le produit devra obligatoirement être retourné en parfait état, non endommagé, non marqué….

A défaut, le produit vous sera retourné, à vos frais.

Les frais de retour en cas de rétractation demeurent à la charge du client.